As cidades de Araçatuba e Capital receberam em outubro as
palestras do Programa Integração, iniciativa do Conselho Regional de
Odontologia de São Paulo (CROSP) que promove atividades sobre ética,
fiscalização, gestão de estabelecimentos odontológicos, orientações sobre boas
práticas durante o atendimento ao paciente e outros temas relevantes a classe
odontológica. Os eventos atraíram cerca de 40 participantes.

Iniciando o ciclo de palestras do mês em
16/10, o palestrante Fernando Versignassi apresentou, na sede da APCD em
Araçatuba, a atividade Gestão estratégica
de consultórios e clínicas odontológicas. O especialista orientou os
participantes sobre os modelos de negócios em Odontologia, os modelos
tributários e a gestão financeira e comercial do estabelecimento.

Apresentada por Gleice Oliveira, a
palestra Excelência no atendimento mencionou
a postura do profissional durante o atendimento e como lidar com as reclamações
de clientes. Ela também mostrou canais de comunicação disponíveis para o
relacionamento entre profissional e cliente. A atividade aconteceu em 30/10, na
Zona Oeste da Capital.

Próximos
eventos

Para conferir os próximos temas, locais e
horários das atividades gratuitas do Programa Integração, fique por dentro da Agenda da Odontologia.