O segundo dia de Arena CIOSP contou novamente com a
participação de representantes do Conselho Regional de Odontologia de São Paulo
(CROSP). Desta vez, foram quatro palestras ministradas durante a 36ª edição do
Congresso Internacional de Odontologia de São Paulo (CIOSP).

O diretor da Comissão de Ética, Pablo Luiz L.F. Pistoni, foi
responsável por duas palestras. Pela manhã, falou sobre “Exames complementares:
um direito do Cirurgião-Dentista”, e salientou o reconhecimento da Agência
Nacional de Saúde Suplementar (ANS) em relação à autonomia do cirurgião-dentista para solicitar
exames complementares necessários ao tratamento odontológico. “Os planos de
saúde precisam aceitar essas solicitações, considerando a cobertura contratada,
e não importando se o profissional é credenciado, referenciado ou não do plano”.
Pistoni também orientou os presentes sobre o que fazer, caso os pedidos sejam
negados pelas operadoras. “O CROSP orienta que o cirurgião-dentista envie para
a ANS, copiando o Conselho, uma reclamação formal sobre o caso, o paciente
também pode abrir uma queixa junto ao mesmo órgão ou com o Procon de sua
cidade”.

Já no período da tarde, o Diretor palestrou sobre a
responsabilidade civil na Odontologia, citando a importância de um prontuário
completo e assinado pelo paciente. “O documento é um meio de proteção ético,
jurídico e até criminal”. Ele também falou sobre como a responsabilidade civil
do profissional é subjetiva, apurada mediante verificação de culpa, conforme se
vê no §4º, do Art. 14, do Código de Defesa do Consumidor.

Karin Camarinha, membro da comissão de Mídias Sociais e
Digitais na Odontologia do CROSP, falou sobre as redes sociais. Ela comentou a
respeito dos erros que não devem ser cometidos nas ferramentas sociais
disponíveis, como, por exemplo, a divulgação de conteúdo para o público alvo inadequado.
“50% da população brasileira já está na internet, por isso, nós,
cirurgiões-dentistas, precisamos divulgar nossas habilidades nesses canais e
também conquistar os 50% que ainda não entraram na rede. No entanto, essa
comunicação deve ser sempre feita de maneira clara, a qual o paciente entenda
facilmente”.

Quem também falou na Arena foi o palestrante do Programa
Integração, Fernando Versignassi. Os temas abordados foram o imposto de renda e
o INSS. Durante a conversa, Versignassi abordou como o cirurgião-dentista
precisa emitir recibo para todos os pacientes em duas vias, pois assim evita
problemas com o imposto de renda. Ele também tirou diversas dúvidas do público
sobre a contribuição para a previdência e os tipos de aposentadoria disponíveis
para os profissionais da Odontologia.